CD et DRMNeuf frappe un grand coup en proposant un service de téléchargement illimité de musiques. La nouvelle s'était progressivement répandu sur le web comme une trainée de poudre. Toutefois, derrière l'offre alléchante proposée par le FAI se cache un véritable emprisonnement des clients.

  • le choix n'est limité qu'aux titres Universal (1/4 du marché, dont les titres Star Academy...),
  • les abonnés ne peuvent choisir qu'un seul genre (jazz, pop, rock, etc.) et ne pourront plus changer en cours d'abonnement (voila qui va favoriser la paix dans les foyers !) - l'accès à tous les genres sera facturé 4.99€ par mois (une habitude chez Neuf !),
  • les morceaux de musique sont truffés de DRM (gestion des droits numerdiques numériques). Les abonnés devront connecter leur ordinateur ou leur baladeur MP3 au moins une fois par mois pour éviter de tout perdre. évidemment, supprimer son abonnement chez Neuf entraîne l'impossibilité de lire les morceaux téléchargés (normal me direz-vous),
  • les morceaux de musique sont truffés de DRM Microsoft fonctionnant uniquement sur Windows. Les possesseurs de Mac ou d'un ordinateur sous Linux peuvent aller se faire voir ou devront payer une licence Windows pour accéder au monde merveilleux des musiques protégées de Windows Media Player. Les possesseurs d'un iPod (90% du marché tout de même) ne pourront pas écouter la musique téléchargée sur leur baladeur favori.

Présentée comme une avancée, l'offre de Neuf avait tout de quoi être intéressante. Malheureusement, la logique d'alliances retenue (Universal pour le contenu et Microsoft pour la technique) bride l'intérêt de ce service et lie le consommateur à des technologies propriétaires. Les industriels s'apercevront-ils que personne ne veut de leurs DRM, causes principal du manque d'intérêt pour les offres légales ?