Tombé dans la marmite « Internet » depuis 1996, j’ai très rapidement succombé aux sirènes du commerce électronique. Au début, je me suis exclusivement cantonné aux boutiques « dignes de confiance » : la peur de la fraude n’incitait pas à sortir des sentiers battus.

Les années passent et les bonnes affaires se multiplient. Les boutiques gagnent leurs lettres de noblesse pendant qu’un cadre législatif se construit. Je commence donc à comparer divers sites avant de faire mon choix. Le nombre de possibilités explose. Se développe alors le concept de comparateur de prix. Une marque, Kelkoo, va rapidement prendre l’avantage. Il figurait d’ailleurs dans mes favoris indispensables. Pourtant, ce site est loin d’être parfait. Je l’utilisais avec méfiance, car il ne recense que des boutiques partenaires Je m’autorise à aller regarder plus loin.

J’ai découvert PriceRunner grâce aux campagnes eBuzzing. Leurs engagements semblent clairs et leur système de recherche performant. Premier point positif : PriceRunner recense le maximum d’offre et pas seulement celles des boutiques « copines ». Il inclut aussi les prix des produits en magasin (et pas seulement sur le Net). Un bref coup d’œil sur quelques produits « phares » (notamment un joli appareil photo qui fait baver mon Toon) permet de s’en apercevoir. C’est là un aspect essentiel qui faisait cruellement défaut à d’autres.

Le système de classement est clair et transparent : les moins chers seront les premiers. L’internaute peut consulter de multiples informations sur les boutiques et le produit et laisser son avis. C’est peut-être le seul défaut que je vois à ce site. Les avis sont anonymes et parfois étonnants… de mauvaise foi !

Quelle boutique choisir quand on a peur d’aller voir ailleurs ? Comment faire confiance ? PriceRunner propose une charte confiance et attribue des médailles aux cybercommerçants volontaires répondant à certains critères : transparence, réactivité, note internautes. Toutefois, les médaillés ne sont pas forcément aménagés dans le classement ! Le moins cher reste toujours le premier.

Enfin, le comparateur joue la transparence et explique son fonctionnement dans sa rubrique « Aide-FAQ ». Un bon point, notamment quand ils expliquent le système de classement rubrique par rubrique.

Damned ! Je ne pensais pas que ma première campagne eBuzzing me permettrait de trouver un site se logeant dans mes favoris (et délogeant un autre, du coup).

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